黑猫投诉:京东物流寄件破损赔偿

2019-05-30 19:29栏目:物流管理

  “6玩不起的男人6”投诉“京东物流”,要求赔偿,其中涉诉金额3360元,目前投诉已回复。

  消费者“6玩不起的男人6”在5月29日向黑猫投诉平台反映:“2019.5.20通过京东物流邮寄两台40寸电脑显示器,微信通知快递小哥收件,两台显示器都有独立包装盒,快递小哥以没有填充物为由,没有当面包装,快递费100元!收到物品以后,两台显示器在一个包装盒内,且两台显示器之间的填充物,仅仅是一张纸皮,外包装完好,外屏完好,两台通电以后,两台显示内屏完爆!致电京东方,起初不同意赔付,看到包装以后,同意赔付,沟通两次以后,只赔付运费的九倍,说没有购买保险!现在口气比较强硬,要么赔付1000元,要么就搁置!”

  商家“京东客服”5月29日在黑猫投诉平台回复:“您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!”